用户体验包括哪三个因素|《用户体验要素》|用户体验的含义
用户体验包括三个核心因素:功能性、可靠性和感官吸引力。《用户体验要素》一书将用户体验定义为用户与产品、系统或服务的互动过程,其中包括功能性的满足,可靠性的稳定性,以及感官上的美感和舒适感。用户体验的含义是指用户在使用产品时所感受到的整体感受和满意度。
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